Atención a la Comunidad, debido a las fuertes lluvias se ha suspendido el servicio de agua, ya esta en proceso de arreglo, pronto estará de vuelta.
La Empresa de Servicios Públicos del Municipio de La Plata Huila – “EMSERPLA E.S.P”, se permite informar a la opinión pública que, si considera que la liquidación de su factura para el pago de los servicios públicos domiciliarios, presenta alguna anomalía, le invitamos para que se acerque a nuestras instalaciones, ubicadas en la Carrera 3 # 2 – 04 Esquina, en el Municipio de La Plata – Huila, y con gusto, el personal de la oficina de PQR, atenderá sus inquietudes, y le orientará al respecto.
Igualmente, se recuerda a todos los Usuarios, que el pago oportuno de la factura es un deber que todos debemos cumplir, para que la Empresa pueda garantizar la Calidad, Continuidad y Eficiencia en la prestación de los servicios. Así mismo, se recuerda que la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, amparada en la Ley 142 de 1994, es quién vigila, inspecciona y controla la correcta aplicación del régimen tarifario fijado por la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico – CRA.
Aclaramos que la Entidad a la fecha, NO ha realizado incrementos en las tarifas de la prestación de los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo, por lo tanto “se desmiente toda desinformación que, con mala intención, circula por redes sociales, respecto al alza de las tarifas”.
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